تكنوستاك
ابدأ مشروعكEnglish

فيديو صامت بنص على الشاشة. يكرر النص المكتوب أدناه كلمات كل مشهد ويصف ما يعرضه.

  1. 0:00–0:06

    محادثات العملاء • صنّف البيانات أولًا • قبل أي استدعاء للنموذج • قد تحمل بيانات شخصية

    محادثات العملاء حالة استخدام توضيحية تظهر شارة ثابتة في مسارها الخاص في كل المشاهد. تحت العنوان: قبل أي استدعاء للنموذج. تنزلق بطاقة محادثة فارغة وتظهر عليها فقاعتا حديث فارغتان. وتنتقل إليها بطاقة مكتوب عليها قد تحمل بيانات شخصية. بعد ذلك فقط يظهر سهم متقطع معلّق وتصل في نهايته كتلة نموذج فارغة: لم يُرسل شيء إلى أي نموذج.

  2. 0:06–0:12

    محادثات العملاء • حدّد من يتحكم في الإصدارات • مواعيد الإيقاف • واجهة المزوّد • المزوّد يحدد الإصدارات • خوادمك • تثبّت الإصدار بنفسك

    تبقى محادثات العملاء ثابتة. يدخل شكل الإصدارات من المقال: واجهة المزوّد تغذّي سيرًا يحمل بطاقات إصدار فارغة تحت المزوّد يحدد الإصدارات، وفي الأسفل تقود خوادمك إلى بطاقة فارغة واحدة يثبّتها دبوس، تثبّت الإصدار بنفسك. يتقدم السير خانة واحدة: تدخل بطاقة جديدة فارغة من بداية السير وتتقدم البقية، وتنزلق البطاقة الأخيرة إلى رأس السير وتخفت بجانب مواعيد الإيقاف. ولا تتحرك البطاقة المثبتة.

  3. 0:12–0:18

    محادثات العملاء • اطلب أربع إجابات مكتوبة • منطقة المعالجة • مدة الاحتفاظ • الاستخدام في التدريب • المعالجون الفرعيون

    تبقى محادثات العملاء ثابتة. تظهر ورقة إجابات مكتوبة فارغة. تنزلق إليها بطاقات الأسئلة الأربع واحدة بعد الأخرى: منطقة المعالجة ومدة الاحتفاظ والاستخدام في التدريب والمعالجون الفرعيون، كلٌّ بجانب خانة إجابتها. تبقى كل الخانات فارغة وحوافها المتقطعة في انتظار.

  4. 0:18–0:24

    محادثات العملاء • وجّه الطلب حسب تصنيفه • تسجيل النموذج الذي خدم الطلب • طلب حساس • نموذج على خوادمك • لا تحويل تلقائي • نموذج لدى المزوّد

    تبقى محادثات العملاء ثابتة. يدخل شكل التوجيه من المقال: طلب حساس، وهو بطاقة عليها قفل؛ ونموذج على خوادمك؛ وحاجز عنوانه لا تحويل تلقائي؛ وطلب عادي؛ ونموذج لدى المزوّد. تقطع علامة المسار المتصل من الطلب الحساس إلى النموذج على خوادمك، ويُكتب بجانبه تسجيل النموذج الذي خدم الطلب. وتتبع علامة ثانية مسار التحويل المتقطع وتتوقف قبل الحاجز؛ لا يعبره شيء. ويبقى للطلب العادي مساره المتصل إلى النموذج لدى المزوّد.

  5. 0:24–0:30

    محادثات العملاء • دوّن القرار في صفحة واحدة • المسؤول والمناوبة • التكلفة عند تضاعف الحجم • ما يستدعي الخروج

    تبقى محادثات العملاء ثابتة. تنزلق ورقة قرار من صفحة واحدة. تُرسم ثلاثة صفوف واحدًا بعد الآخر: المسؤول والمناوبة والتكلفة عند تضاعف الحجم وما يستدعي الخروج، لكلٍّ منها حقل متقطع فارغ. لا يُملأ شيء ولا يُختار أي مسار: الصفحة ما زالت مسودة.

حالة توضيحية لمحادثات العملاء تُصنَّف بياناتها أولًا، ثم تُوازن من يتحكم في الإصدارات، وتجمع أربع إجابات مكتوبة من مزوّد مستضاف، وتُوجَّه حسب تصنيف البيانات، وتنتهي بمسودة قرار في صفحة واحدة. لا يُختار أي مسار.

اقرأ المقال: تشغيل نماذج اللغة العربية: استضافة ذاتية أم خدمة مستضافة؟