كيف نتعامل مع بياناتك.

ما ترسله إلينا

يُجهَّز موجز المشروع في صفحات التواصل على جهازك. حين تضغط الزر يظهر لك الموجز ويُعرض عليك لتحميله، ولا يرسله النموذج إلينا.

حين تراسلنا بالبريد أو على واتساب أو تتصل بنا، يصلنا ما تختار مشاركته، مثل اسمك وبيانات تواصلك والمشروع الذي تصفه. نستخدمه للرد عليك ولإعداد نطاق العمل أو العرض.

حجز مكالمة

يوفّر تقويم الحجز في صفحة التواصل خدمةُ Cal.com. حين تحجز، يصل إلى Cal.com الاسم والبريد الإلكتروني والملاحظات التي تكتبها، فيرسل إليك وإلينا دعوة Google Meet. وتعالج Cal.com هذه البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

التحليلات وملفات تعريف الارتباط

نستخدم Google Analytics 4 عبر Google Tag Manager لنعرف الصفحات التي يزورها الناس والإجراءات التي يتخذونها. يبدأ العمل بعد أول تمرير أو لمس أو ضغطة مفتاح، أو بعد 15 ثانية، ويضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بموقعنا مثل _ga.

نسجّل أحداثًا مثل مشاهدات الصفحات وحجز مكالمة وتجهيز موجز والنقر على روابط البريد أو الهاتف أو واتساب. تحمل هذه الأحداث نوع الإجراء فقط، ولا تحمل نص موجزك ولا اسمك ولا بيانات تواصلك. ولا نستخدم ميزات Google لجمع البيانات التي يقدّمها المستخدمون.

وتقيس Cloudflare، التي تستضيف الموقع، أداء الصفحات بخدمة تحليلات لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط.

من يعالج البيانات لصالحنا

تستضيف Cloudflare الموقع وتحميه. وتوفّر Google خدمات Analytics وTag Manager، وGoogle Meet حين تحجز مكالمة. وتشغّل Cal.com تقويم الحجز. وتعمل كل جهة وفق شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها. ولا نبيع بياناتك.

مدة الاحتفاظ

يحتفظ Google Analytics ببيانات الأحداث خلال مدة الاحتفاظ المضبوطة في حسابنا. ونحتفظ بالرسائل المتعلقة بالمشاريع ما دمنا نحتاج إليها للرد عليك أو لتنفيذ عمل طلبته أو للوفاء بالتزامات نظامية، ونحذفها حين تنتهي الحاجة إليها.

خياراتك وحقوقك

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، وتوفّر Google إضافة للمتصفح لإيقاف Google Analytics. ووفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية يحق لك أن تسألنا عن بياناتك الشخصية لدينا، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها. راسلنا وسنرد عليك.

تحديث هذه الصفحة

إن أضفنا أداة أو غيّرنا طريقة استخدامنا للبيانات، نحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها.